Plano Informativo | 06/05/2025 | 21:21
Aguascalientes, AGS; A través de redes sociales, usuarios han denunciado presuntos fraudes por parte de la agencia de viajes Ajolotours®, señalando como responsable a su titular, Luis Fernando V. Los afectados acusan cancelaciones de tours nacionales e internacionales sin previo aviso y dificultades mayúsculas para obtener reembolsos.
Según testimonios compartidos en grupos de Facebook, los clientes reportan que la agencia cancela los viajes el mismo día de la salida programada, y posteriormente, se dificulta la comunicación para obtener un reembolso o al menos una respuesta. Además, se señala que la agencia cambia de nombre y redes sociales para evitar ser rastreada.
Ante estas denuncias, se recomienda a los consumidores verificar la legalidad de las agencias de viajes antes de contratar sus servicios y reportar cualquier irregularidad a las autoridades competentes.