¿Cometiste una falta vial en Zapopan y te aplicaron una multa? Ahora ya podrás pagarla a través de WhatsApp.
Se trata de la ampliación de "Betobot", un asistente por chat creado en el Gobierno de Zapopan, cuyo origen fue la asistencia virtual para el pago del predial, pero esta mañana la Tesorería Municipal anunció que se suman servicios como infracciones de movilidad y renovación de licencias de giro o publicidad.
La tesorera, Adriana Romo López, resaltó los beneficios del uso de la tecnología dentro de la burocracia, y llamó a los zapopanos a perder la desconfianza en ella pues, aseveró, es tan seguro como pagar en un banco.
"Somos conscientes de que muchas veces la gente no quiere pagar sus contribuciones por lo engorroso que se vuelve el trámite y el tiempo que implica el hacer traslados a las oficinas, entonces, gracias a la tecnología, el ciudadano va a sentir que esto es mucho más amigable", subrayó.
Por su parte, el Alcalde Juan José Frangie adelantó que en su próximo periodo continuarán incrementando las vías de pago con herramientas en línea.
"No vamos a parar con todo lo que es tecnología, con todo lo que es innovación para facilitarle la vida a las ciudadanas y los ciudadanos. () El pago puede ser cualquier día, incluso el fin de semana y no esperar a que abran las oficinas", resaltó.
Marcela Rubí Gómez Juárez, directora de Ingresos en el Gobierno de Zapopan, destacó que el trámite es muy sencillo:
- Ir a la página web del Municipio: https://www.zapopan.gob.mx/v3/
- Identificar el enlace a "Betobot", dar clic para redireccionar a WhatsApp
- Al abrirse la ventana de chat, escribir "Hola"
- El bot se presentará y luego desplegará una lista de opciones (Predial, Licencias de giro, Multas movilidad y Preguntas frecuentes)
- Una vez seleccionado el servicio deseado, desplegará los trámites que están disponibles.
