Del 2015 al 2023, la utilidad neta de Grupo Financiero Banorte se triplicó, al pasar de 17 mil 108 millones de pesos a 52 mil 418 millones, destacó Carlos Hank González, presidente del Consejo de Administración del Grupo Financiero Banorte.
"En el 2014 y 2015, Marcos Ramírez llegó a la dirección general y yo a la presidencia del Consejo de Administración de Grupo Financiero Banorte. Nos propusimos un ambicioso proyecto transformador, el Plan 20/20, que tuvo como metas duplicar las utilidades", explicó en rueda de prensa en sus oficinas corporativas en San Pedro, en el marco de la celebración del 125 aniversario de Grupo Financiero Banorte.
Destacó que en el mismo periodo de comparación, lapso en el que Hank González ha estado al frente, el ROE (el cual mide la rentabilidad de la firma sobre sus propios fondos), pasó de un 13.3 por ciento a 21.3 por ciento en el 2023. Mientras que al tercer trimestre de este año va un 22.7 por ciento.
Hank González resaltó que del 2000 al 2024 el número de las sucursales creció 159 por ciento, al pasar de 452 a mil 172.
También la red de cajeros automáticos aumentó 669 por ciento, con una cifra total por 11 mil 027, y las terminales punto de venta pasaron de 9 mil 037 a 219 mil.
"Independentemente de que existan retos, tenemos oportunidades grandes como el nearshoring, pero por otro lado vemos el nivel de bancarización en México, todavía hay un potencial enorme de bancarización, de contribuir nosotros a la bancarización", apuntó.
Grupo Financiero Banorte tiene su origen en noviembre de 1899, como Banco Mercantil de Monterrey.
Captan talento
El Centro de Contacto de Grupo Financiero Banorte, que cuenta con 12 años, emplea a 2 mil 800 empleados, de los cuales el 48 por ciento son estudiantes, indicó Oralia Campos, Subdirectora de Proyecto.
Los jóvenes estudiantes tienen edades que van de los 18 a 23 años en promedio.
Algunas de las opciones que ofrecen a los estudiantes es la flexibilidad en sus horarios, lo que les permite adaptarlos con su educación.
Rosa María Arrambide, directora de Atención a Clientes en este Centro de Contacto, mencionó que la tasa de rotación mensual es de un 5.8 por ciento.
Además de la flexibilidad en los horarios, también ofrecen a los jóvenes la oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
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