Prevén cambie AMX modelo de negocio

Las nuevas medidas impuestas a América Móvil (AMX) por ser Agente Económico Preponderante en Telecomunicaciones (AEP-T) obligaría a la empresa a cambiar su modelo de negocio y servicios al cliente, señalaron analistas.

"Ninguna de las nuevas restricciones son prácticas desleales o anticompetitivas, sino que son estrategias de mercadotecnia que utilizan los operadores de todo el mundo", dijo Jorge Bravo, presidente de la Asociación Mexicana de Derecho a la Información (Amedi).

Añadió que estas medidas podrían minar algunas estrategias de Telcel para construir lealtad de sus clientes.

"Son recompensas que obtienen los usuarios a cambio de su lealtad. Estas medidas obligarán a reforzar o implementar otros servicios de valor agregado y la calidad del servicio para retener a los clientes.

"El tema de la transparencia pública coloca un reflector de desconfianza en el operador, cuando para eso existe el acceso a la información", apuntó.

Acusó que la regulación asimétrica se ha olvidado de la inclusión digital universal, la inversión en infraestructura y de la cobertura rural, por lo que aún persiste una brecha digital en la población mexicana.

Jorge Moreno, especialista en temas de telecomunicaciones, señaló  que América Móvil tiene bases para cuestionar la asimetría de las medidas, sobre todo cuando el crecimiento de competidores y la ampliación de redes digitales de terceros generan inclusión en el mercado digital.

En un análisis respecto al tema, Valores de México Casa de Bolsa sostuvo que las nuevas medidas endurece la regulación del segmento móvil y fijo; sin embargo, América Móvil no debería tener repercusiones significativas, aun si no llegara a proceder la impugnación que pretende realizar.

"Consideramos que los cambios más radicales en el sector ya se realizaron, incluida la separación funcional, la aplicación de tarifas asimétricas de interconexión, el acceso a la infraestructura pasiva de red fija y móvil, desagregación del bucle local, entre otras", puntualizó Valmex.