Con el tradicional banderazo, la Cámara de Comercio de Guadalajara (Canaco) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dieron inicio oficial al Buen Fin 2024 en la plaza comercial ubicada en Ávila Camacho, en donde varias tiendas mostraban publicidad de descuentos.
Durante el evento, se destacó el llamado a realizar compras conscientes y reportar cualquier irregularidad en módulos de Profeco, así como en sus números de teléfono o por medio de internet.
"Invitamos a las familias a participar en este importante evento comercial, priorizando un consumo responsable y utilizando los canales que ofrecemos para atender cualquier situación", expresó Marco Antonio Romero Nolasco, titular de Profeco en Guadalajara.
Profeco, en su papel de defensor de los consumidores, desplegará 45 personas en distintos puntos estratégicos de la ciudad, incluyendo cinco módulos permanentes en centros comerciales como Plaza Independencia, Galerías y Midtown.
"Estamos aquí para garantizar que las promociones sean respetadas y para atender cualquier anomalía que pueda surgir durante estas fechas. Nuestra meta es estar lo más cerca posible de los consumidores" comentó Romero Nolasco .
En la edición anterior, Profeco atendió 94 asesorías y 12 reclamaciones formales en Guadalajara, logrando resolver el 100% a favor de los consumidores.
"En total, recuperamos más de 100 mil pesos en favor de los afectados", añadió.
Este año, la institución reiteró su compromiso con la comunidad, recordando que también se puede recurrir a sus plataformas digitales, como Concilianet y Concilia Express, para resolver problemas de compras sin necesidad de acudir presencialmente a las oficinas.
Además indicó que aquellos que acudan a los comercios, deben de tomar en cuenta la necesidad de planificar las compras y verificar que las ofertas sean auténticas.
El titular de Profeco recordó las medidas de prevención para evitar fraudes en compras en línea: "Es fundamental verificar que los proveedores sean legalmente establecidos, cuenten con razón social y proporcionen términos claros para garantizar la seguridad de los consumidores", señaló.
La edición 2024 marca el catorceavo año consecutivo del Buen Fin, un programa que, según Víctor Javier Setter, vicepresidente de zonas comerciales de la Cámara de Comercio: "ha crecido exponencialmente desde su inicio en 2011".
Recordó que en su primera edición, la derrama económica alcanzó 2 mil millones de pesos, mientras que para este año se espera superar los 6 mil millones, con la participación de más de 14 mil empresas en el estado.
La Canaco resaltó la importancia de la colaboración entre diversas instituciones y sectores.
"Este evento comercial no solo impulsa la economía local, sino que también genera un flujo constante de consumidores en zonas comerciales y el centro histórico de Guadalajara", mencionó.
negocios
